Lấy sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động, dịch vụ sửa xe máy tại Hệ thống HEAD Tường Nguyên không chỉ đáp ứng tốt mọi nhu cầu khách hàng từ trước – trong mà cả sau khi sử dụng dịch vụ.
Chế độ ưu đãi và dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Honda Tường Nguyên được đánh giá cao bởi thái độ chuyên nghiệp và tận tâm, từ khâu tiếp nhận đến giao trả xe, Hệ thống HEAD Tường Nguyên đã trở thành cái tên quen thuộc và nhận được rất nhiều sự tin tưởng, gắn bó của hàng ngàn khách hàng tại TP.HCM và các tỉnh lân cận.
Tiêu chí hoạt động dựa trên sự hài lòng của khách hàng, khi đến với Honda Tường Nguyên, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về dịch vụ kiểm tra, sửa chữa và thay thế phụ tùng xe chính hãng của Honda Tường Nguyên.… Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành xe máy Honda cùng sự tư vấn nhiệt tình từ chuyên viên sửa xe của Honda Tường Nguyên, chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối theo tiêu chuẩn cao nhất của Honda Việt Nam.
Khi bạn mua xe tại Hệ thống Tường Nguyên, xế yêu của bạn sẽ được 6 lần kiểm tra định kỳ (KTĐK) hoàn toàn miễn phí, ngoài ra khi bạn đi đúng và đủ 6 lần, Hệ thống chúng tôi tặng bạn thêm 2 lần KTĐK 7 và 8. Bên cạnh đó, bạn sẽ được Giảm 50% thay nhớt cho cả 6 lần KTĐK, giảm 50% vệ sinh kim phun và buồng đốt và các voucher chiết khấu hấp dẫn khác.
Đối với xe máy – phương tiện dùng để di chuyển nhiều hàng ngày, khách hàng cần đặc biệt lưu ý đến những bộ phận sau: còi, đèn trước – sau, đèn báo rẽ (signal), phanh (thắng), ly hợp (ambraya), lốp (vỏ), kính chiếu hậu, mức xăng và dầu nhớt máy,… Những bộ phận này có ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn của người lái xe, Honda Tường Nguyên luôn kiểm tra kỹ các bộ phận này dù khách hàng có yêu cầu xem xét hay không.
Ngoài ra, thời gian bảo hành xe lên đến 3 năm hoặc 30.000km. Phạm vi bảo hành không chỉ tại Honda Tường Nguyên mà có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam tại các cửa hàng do Honda ủy nhiệm. Tuy nhiên, các chi tiết hao mòn tự nhiên (phanh, săm lốp, bugi,..), dầu nhớt, các bộ phận hư hỏng được thay thế từ các của hàng không phải Honda ủy nhiệm,…sẽ không nằm trong diện được bảo hành. Xem chi tiết các hạng mục không bao gồm trong bảo hành.
Chỉ cần bạn mang xe cùng sổ bảo hành đến, bộ phận tiếp nhận tại Honda Tường Nguyên sẽ luôn tiếp đón và kiểm tra sơ bộ vấn đề hiện tại xe bạn đang gặp phải. Sau đó thông tin sẽ được chuyển đến bộ phận kỹ thuật kiểm tra chi tiết và tiến hành sửa chữa một cách chính xác, chuyên nghiệp.
Bạn chỉ cần mang xe máy đến, mọi vấn đề về xe chúng tôi sẽ giải quyết
Honda nói chung và Honda Tường Nguyên nói riêng rất chú trọng đến việc bảo dưỡng định kỳ vì điều đó sẽ giúp xe của bạn được chăm sóc kỹ lưỡng, bảo quản đúng cách và giữ được độ bền. Nhưng bạn hay quên lịch kiểm tra định thì thì sao? Không sao, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thông báo tới lịch KTĐK thông qua điện thoại và nhắn tin (SMS) giúp bạn luôn bảo vệ chiếc xe yêu của mình kịp thời theo cách hoàn hảo nhất.
Liên hệ số Hotline hoặt CLICK VÀO ĐÂY để được hỗ trợ thêm từ chúng tôi
Ngoài ra, sự tận tâm trong chăm sóc khách hàng của đội ngũ nhân viên Honda Tường Nguyên còn được thể hiện qua Dịch vụ sửa chữa lưu động. Nếu bạn đang lưu thông trên đường nhưng gặp phải sự cố về xe và không thể đến các HEAD gần nhất được, Honda Tường Nguyên với dịch vụ sửa chữa xe Honda lưu động luôn được trang bị đầy đủ các trang thiết bị sẽ có mặt và hỗ trợ bạn kịp thời. Dịch vụ này đã mang lại niềm vui trọn vẹn cho nhiều khách hàng.
Xe máy là người bạn đồng hành cùng mọi người, mọi nhà qua mọi nẻo đường nên hơn ai hết, Honda Tường Nguyên hiểu được điều đó và luôn mong muốn mang lại những dịch vụ tốt nhất để khách hàng có được sự tin tưởng và an tâm tuyệt đối sau khi mua sản phẩm.
Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là niềm tự hào của Công ty chúng tôi”, Honda Tường Nguyên luôn cố gắng để làm khách hàng thoải mái và hài lòng về tất cả các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, đồng thời xây dựng được sự tin tưởng, yêu quý từ khách hàng về sự tận tâm, chân thành phục vụ.
Nếu bạn cảm thấy không hài lòng về cách phục vụ hay bất kể điều gì hãy liên hệ với chúng qua Hotline: 1900 636 093. Thời gian làm việc 08 giờ đến 17 giờ từ thứ 2 đến thứ 7.
1-3A Đinh Bộ Lĩnh, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
(028) 3 5115 067
100 M.N.O.P Hùng Vương, Quận 5, TP.HCM
(028) 3 8330 470
212B Nguyễn Trãi, Quận 1, TP.HCM
(028) 3 8364 073