Hiện nay, các hãng xe liên tục cho ra mắt các mẫu xe mới, hiện đại cùng giá bán hấp dẫn để thu hút khách hàng. Ngoài những yếu tố đó, thì chất lượng dịch vụ hậu mãi, chương trình chăm sóc khách hàng sau khi mua xe cũng có vai trò rất quan trọng trong việc giữ chân khách hàng.
Do đó, để nhằm tri ân khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm xe máy của Honda Việt Nam trong suốt thời gian qua và cũng để nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, nay Honda Việt Nam trân trọng giới thiệu chương trình thành viên Honda Plus tại các cửa hàng Honda ủy nhiệm (HEAD) nói chung và Honda Tường Nguyên nói riêng.
- LÝ DO NÊN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH THÀNH VIÊN HONDA PLUS
Tại Việt Nam nói chung và các thành phố lớn nói riêng, tình trạng mất trộm xe thường xuyên xảy ra và thủ đoạn của tội phạm ngày càng tinh vi, phức tạp hơn. Ngoài ra, khách hàng còn có thể xảy ra các sự cố không mong muốn như va quẹt, tai nạn nhỏ/ lớn gây tổn thất về tính mạng và tài sản, thiên tai, cháy/ nổ,… Vậy phải làm thế nào để có thể giảm thiểu mức tổn thất đến mức thấp nhất?
Khi bạn đã phải bỏ một số tiền không nhỏ để có thể sở hữu mẫu xe mình yêu thích và đó chính là tài sản cá nhân có giá trị, ngoài sự cẩn thận khi lưu thông còn là sự bảo quản tài sản bằng nhiều phương pháp khác nhau trong đó chương trình thành viên Honda Plus hoàn toàn là một lựa chọn tối ưu. Chi phí đăng ký thấp, mức bồi thường cao, thủ tục đơn giản,…
- ĐIỀU KIỆN THAM GIA.
Chương trình đăng ký thành viên độc quyền Honda Plus chỉ dành cho các khách hàng đã mua xe của Honda Việt Nam trong vòng 3 năm (tính từ ngày mua xe)
- ƯU ĐIỂM VÀ QUYỀN LỢI CỦA THÀNH VIÊN.
Điểm khác biệt giữa Bảo hiểm bắt buộc và chương trình Honda Plus
- Được cung cấp thông tin về các hoạt động/ sự kiện do Honda Việt Nam tài trợ: chương trình BeU, PlusU và các sự kiện liên quan khác.
- Được cung cấp thông tin về các chương trình bảo hiểm, hỗ trợ tài chính.
- Được tham gia các khóa đào tạo lái xe an toàn của Honda Viêt Nam và của Honda Tường Nguyên.
- Được hưởng các quyền lợi bảo hiểm đặc biệt dành cho thành viên đã đăng ký chương trình Honda Plus(do Công ty Bảo hiểm PGI và Công ty Bảo hiểm MSIG cung cấp) cho tổn thất toàn bộ của xe máy do các nguyên nhân:
- Được hỗ trợ chi phí sửa chữa khi xe gặp hư, hỏng hoặc các vấn đề liên quan đến kỹ thuật.
- Trộm, cướp.
- Mất có chứng cứ: Xe máy bị mất và có chứng cứ liên quan đến vụ việc hoặc có hình ảnh camera quan sát, thành viên sẽ được bồi thường 100% theo giá lẻ của Honda Việt Nam đề xuất.
- Mất không có chứng cứ: Xe máy bị mất mà không nhận thấy có bất kỳ hành động vũ lực nào dùng để chiếm đoạt, thành viên sẽ được bồi thường 80% theo giá lẻ của Honda Việt Nam đề xuất.
- Cháy, nổ, tai nạn: Khi mức độ tổn thất toàn bộ từ 65% trở lên dựa trên giá bán lẻ do Honda Việt Nam đề xuất.
- Lũ lụt: Mức độ tổn thất toàn bộ từ 50% trở lên theo dựa trên giá bán lẻ do Honda Việt Nam đề xuất.
- Tử vong của thành viên: Do tai nạn của thành viên (và là chủ xe) trong khi đang lái xe hoặc ngồi sau xe máy được bảo hiểm.
- Mức bồi thường theo giá do Honda Việt Nam đề xuất:
- Đối với các trường hợp mất xe máy do cướp, mất có chứng cứ, cháy/ nổ / tai nạn, tử vong:
- Bồi thường 100% : Đối với xe máy có thời gian sử dụng dưới 45 ngày kể từ ngày mua xe.
- Bồi thường 70% : Đối với xe máy có thời gian sử dụng từ ngày 46 đến dưới 1 năm kể từ ngày mua xe .
- Bồi thường 60%: Đối với xe máy có thời gian sử dụng dưới 2 năm kể từ ngày mua xe.
- Bồi thường 50% : Đối với xe máy có thời gian sử dụng dưới 3 năm kể từ ngày mua xe.
- Đối với các trường hợp mất xe máy không có chứng cứ hoặc không rõ nguyên nhân vụ việc: Mức bồi thường 80% (Đối với xe máy có thời gian sử dụng dưới 45 ngày kể từ ngày mua xe)
- Đối với các trường hợp mất xe máy do cướp, mất có chứng cứ, cháy/ nổ / tai nạn, tử vong:
- Quà tặng hấp dẫn khi đăng ký các gói thành viên:
Khách hàng khi đăng ký gói thành viên 2 năm sẽ được tặng ngay móc khoá xinh xắn và đăng ký gói thành viên 3 năm sẽ được tặng nón bảo hiểm sành điệu của Honda Plus.
- THỦ TỤC BỒI THƯỜNG
Khi xe máy của thành viên bị mất do các nguyên nhân đã nêu ở trên và để được bồi thường bởi Công ty Bảo hiểm liên kết với Honda Việt Nam, cần làm theo các bước như sau:
- Bước 1: Trình báo sự việc với Công an trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra tổn thất.
- Bước 2: Trình báo sự việc với Cosmos (Việt Nam) trong thời gian sớm nhất và không quá 30 ngày kể từ ngày xảy ra tổn thất
- Bước 3: Chuẩn bị bộ hồ sơ và nộp lại theo hướng dẫn chi tiết từ Cosmos (Việt Nam).
- Bước 4: Sau khi hồ sơ đã được kiểm tra tính hợp lệ, khách hàng sẽ được nhận tiền bồi thường: Mất không rõ nguyên nhân (30 ngày) ; Các nguyên nhân khác (15 ngày)
Một số điểm loại trừ phổ biến trong chương trình:
- Tổn thất toàn bộ do: tai nạn, cháy, nổ dưới 65% ; lũ lụt dưới 50%
- Mất trộm xe gây ra do sự lạm dụng tín nhiệm.
- Mất trộm xe do người sử dụng để quên chìa khóa trên xe, không tắt máy xe, …
- Cháy, nổ do lỗi của Nhà Sản Xuất (NSX) hoặc do người sử dụng tự ý thay đổi linh kiện không theo thiết kế của NSX.
- Khách hàng không thông báo cho Công an trong vòng 7 ngày hoặc không thông báo cho Cosmos (Việt Nam) trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra tổn thất.
- PHÍ THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH THÀNH VIÊN HONDA PLUS
Chi phí thành viên Honda Plus có khung giá riêng biệt dành cho từng dòng xe và thời gian đã sử dụng. Khách hàng có thể lựa chọn cho mình gói bảo hiểm phù hợp theo mốc từ 1 đến 3 năm và sẽ được ưu đãi hấp dẫn về giá nếu lựa chọn mua trọn gói 3 năm, chi phí chỉ từ 1,500đ/ ngày. Honda Tường Nguyên luôn có đội ngũ nhân viên nhiệt tình tư vấn, hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan. Chi tiết về giá được thể hiện rõ ở mục 4.
(Đơn vị tính: Việt Nam đồng (đã bao gồm VAT))
- Đối với xe mới (Từ ngày mua đến ngày 45)
GÍA HONDA ĐỀ XUẤT | XE MỚI ( Từ ngày mua đến ngày 45 ) | ||||
| Gói 1 năm | Gói 2 năm | Tiết kiệm | Gói 3 năm | Tiết kiệm | |
| 10,000,000đ – 21,000,000đ | 550,000 đ | 850,000 đ | 250,000 đ | 1,100,000 đ | 550,000 đ |
| 21,000,000đ – 31,000,000đ | 750,000 đ | 1,139,000 đ | 361,000 đ | 1,490,000 đ | 760,000 đ |
| 31,000,000đ – 41,000,000đ | 950,000 đ | 1,432,000 đ | 468,000 đ | 1,874,000 đ | 976,000 đ |
| 41,000,000đ – 51,000,000đ | 1,150,000 đ | 1,730,000 đ | 570,000 đ | 2,350,000 đ | 1,100,000 đ |
| 51,000,000đ – 61,000,000đ | 1,350,000 đ | 2,030,000 đ | 670,000 đ | 2,625,000 đ | 1,425,000 đ |
| 61,000,000đ – 71,000,000đ | 1,550,000 đ | 2,324,000 đ | 776,000 đ | 3,015,000 đ | 1,635,000 đ |
| 71,000,000đ – 100,000,000đ | 1,870,000 đ | 2,799,000 đ | 941,000 đ | 3,632,000 đ | 1,978,000 đ |
- Đối với xe đã sử dụng 1 năm tính từ ngày mua xe (Từ ngày 46 đến dưới 1 năm)
| GIÁ HONDA ĐỀ XUẤT | XE MỚI (Từ ngày 46 đến dưới 1 năm) | ||||
| Gói 1 năm | Gói 2 năm | Tiết kiệm | Gói 3 năm | Tiết kiệm | |
| 10,000,000đ – 21,000,000đ | 488,000 đ | 790,000 đ | 186,000 đ | 1,031,000 đ | 433,000 đ |
| 21,000,000đ – 31,000,000đ | 656,000 đ | 1,050,000 đ | 262,000 đ | 1,400,000 đ | 568,000 đ |
| 31,000,000đ – 41,000,000đ | 821,000 đ | 1,300,000 đ | 342,000 đ | 1,749,000 đ | 714,000 đ |
| 41,000,000đ – 51,000,000đ | 994,000 đ | 1,600,000 đ | 388,000 đ | 2,140,000 đ | 842,000 đ |
| 51,000,000đ – 61,000,000đ | 1,158,000 đ | 1,859,800 đ | 456,200 đ | 2,472,000 đ | 1,002,000 đ |
| 61,000,000đ – 71,000,000đ | 1,331,000 đ | 2,138,000 đ | 524,000 đ | 2,844,000 đ | 1,149,000 đ |
| 71,000,000đ – 100,000,000đ | 1,598,000 đ | 2,567,000 đ | 629,000 đ | 3,415,000 đ | 1,379,000 đ |
- Đối với xe đã sử dụng 2 năm
| GIÁ HONDA ĐỀ XUẤT | XE SỬ DỤNG 2 NĂM |
| 10,000,000đ – 21,000,000đ | 445,000 đ |
| 21,000,000đ – 31,000,000đ | 590,000 đ |
| 31,000,000đ – 41,000,000đ | 738,000 đ |
| 41,000,000đ – 51,000,000đ | 893,000 đ |
| 51,000,000đ – 61,000,000đ | 1,030,000 đ |
| 61,000,000đ – 71,000,000đ | 1,185,000 đ |
| 71,000,000đ – 100,000,000đ | 1,423,000 đ |
- Đối với xe đã sử dụng 3 năm
| GIÁ HONDA ĐỀ XUẤT | XE SỬ DỤNG 3 NĂM |
| 10,000,000đ – 21,000,000đ | 402,000 đ |
| 21,000,000đ – 31,000,000đ | 524,000 đ |
| 31,000,000đ – 41,000,000đ | 655,000 đ |
| 41,000,000đ – 51,000,000đ | 792,000 đ |
| 51,000,000đ – 61,000,000đ | 902,000 đ |
| 61,000,000đ – 71,000,000đ | 1,039,000 đ |
| 71,000,000đ – 100,000,000đ | 1,248,000 đ |
Honda Tường Nguyên tự hào là đơn vị uy tín do Honda ủy nhiệm (HEAD), nơi cung cấp cho quý khách hàng nhiều lựa chọn về xe máy cũng như chương trình thành viên – Honda Plus – “Mất là đền!” với những quyền lợi tốt nhất giúp “dế yêu” của bạn được bảo vệ toàn diện.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Bộ phận chăm sóc khách hàng và giải quyết bồi thường Honda Plus:[email protected]
Đường dây nóng (Hotline): 1900 636093
HỆ THỐNG HONDA TƯỜNG NGUYÊN
- Tường Nguyên 1: 1 – 3A Đinh Bộ Lĩnh, P.24, Q.Bình Thạnh (☎ 028 3511 5067 )
- Tường Nguyên 2: 100 MNOP Hùng Vương, P.9, Q.5 (☎ 028 3833 0470 )
- Tường Nguyên 3: 212B Nguyễn Trãi, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1 (☎ 028 3836 4073 )
- Tường Nguyên 4 : 7-9-11-13 Hải Thượng Lãn Ông, P10, Q5 (☎ 028 2253 9170 )
- Tường Nguyên 5 : 315B Lê Văn Lương, P. Tân Phong, Q7 (☎ 028 6287 4719 )
